Samarinda, Tebarberita.id – Keluhan soal layanan dasar kembali mengemuka dari tingkat bawah. Dalam agenda reses yang digelar di Kelurahan Jawa dan Kelurahan Dadi Mulya, Kecamatan Samarinda Ulu, Sri Puji Astuti menangkap potret nyata ketimpangan pelayanan yang masih dirasakan masyarakat.
Pertemuan tatap muka itu menjadi ruang bagi warga untuk menyuarakan persoalan sehari-hari yang belum sepenuhnya terjawab oleh kebijakan pemerintah. Mulai dari layanan kesehatan yang dinilai belum optimal, akses pendidikan yang belum merata, hingga beban sosial yang kian terasa di tingkat lingkungan.
Salah satu sorotan utama datang dari sektor kesehatan. Meski fasilitas Puskesmas di Samarinda terus ditingkatkan, warga mengeluhkan proses layanan yang masih berbelit, terutama terkait kepesertaan BPJS dan lamanya antrean obat.
“Masalahnya bukan lagi sekadar fasilitas, tapi bagaimana pelayanan itu benar-benar dirasakan cepat dan mudah oleh masyarakat,” ujar Puji.
Di sektor pendidikan, aspirasi warga mengarah pada harapan yang belum terjawab. Program beasiswa bagi siswa berprestasi dan kurang mampu yang sempat berjalan, kini dinilai belum memiliki kejelasan keberlanjutan. Kondisi ini menimbulkan kekhawatiran akan akses pendidikan yang semakin timpang.
Tak hanya itu, peran Ketua RT sebagai garda terdepan pelayanan masyarakat juga menjadi perhatian. Beban kerja yang besar dinilai belum diimbangi dengan dukungan dan apresiasi yang memadai.
Bagi Puji, kondisi ini menunjukkan bahwa pembangunan tidak bisa hanya berorientasi pada fisik semata. Ia menegaskan pentingnya keseimbangan antara pembangunan infrastruktur dan peningkatan kualitas sumber daya manusia.
Melalui fungsi pengawasannya di DPRD Samarinda, ia berkomitmen mendorong pemerintah kota agar lebih serius mengalokasikan anggaran pada sektor sosial, termasuk pemberdayaan perempuan dan peningkatan kesejahteraan masyarakat. (adv/mic)
